Nell’asset strategico aziendale e amministrativo i sistemi ed i servizi ICT risultano sempre più indispensabili e vitali nei processi di gestione e produzione.
Diventa così prioritario mantenere efficiente l’infrastruttura ICT con una garanzia assoluta sulla continuità del servizio.
Per fare ciò, oltre alla realizzazione professionale dell’impianto ed il backup dei componenti, è fondamentale una manutenzione periodica e un contratto di assistenza con SLA garantito.
Servizi Proposti
BRONZE
- Servizio attivo nei giorni feriali 9-18
- Presa in carico entro 6 ore
- Intervento On site in 3 giorni lavorativi
- 10 ticket annui compresi nel servizio
SILVER
- Servizio attivo nei giorni feriali 9-18
- Presa in carico entro 6 ore
- Intervento On site in 2 giorni lavorativi
- 15 ticket annui compresi nel servizio
GOLD
- Servizio attivo nei giorni feriali 9-18, sabato 9-14
- Presa in carico entro 4 ore
- Intervento On site NBD
- 20 ticket annui compresi nel servizio
GOLD 24
- Servizio attivo h24, 7 su 7
- Presa in carico entro 4 ore
- Intervento On site NBD
- 20 ticket annui compresi nel servizio
